Sevgili son kullanıcımız,
Her ne kadar Shimano olarak dünyanın en güvenilir ürünlerini üretsek de, her mekanik üründe olduğu gibi bizim ürünlerimizde de kullanıma dayalı bakım ihtiyaçları oluşmaktadır. Gerek bakım için, gerekse tamir için aşağıdaki listede belirtilen Shimano Servis Noktalarına başvurup, ürününüzü servisimize kayıtlı bir şekilde yollayabilirsiniz.
Shimano servis noktaları, bulut teknolojisi kullanan bir yazılım ile sizin ürününüzü ve isteğinizi kayıt altına alarak tarafımıza yollamak ile yükümlüdürler. Size düşen sadece ürününüzü bu noktaya teslim edip, dileklerinizi açık ve net bir şekilde ifade etmektir. Lütfen biliniz ki, ürün tarafımıza teslim edildiğinde dileklerinizden daha fazlasına gerek olduğu saptanıyor olabilir. Bu gibi bir durumda tarafınızla temas kurulup sizlerden teyid alınarak işleme devam edilecektir.
Kayıt sırasında vereceğiniz mobil telefon numarasnıza ürününüzün durumu hakkında SMS ler gelecektir. Bunları takip ederek ürünün servisimize ulaşma tarihini, servisteki durumunu ve servisimizden çıkıp teslim ettiğiniz yere geri gönderilme tarihini takip edebilirisiniz.
Takip programımız önümüzdeki günler içinde daha kapsamlı bir hale getirilerek, daha fazla bilgi kapsayacak şekilde geliştirilecektir. Ürününüz ile ilgili bizlerden gelen bilgiden daha fazlasını edinmek istediğiniz durumlarda, lütfen ürünü bize yollamak için başvurduğunuz bayimiz ile temas kurunuz.
Ürününüze bizim kadar iyi bakmanızı diler, bol keyifli avlar dileriz.
