株式会社シマノ

釣具事業部

お客様各位

日頃はシマノ製品をご愛顧賜り誠にありがとうございます。

この度、2022年9月に発売いたしました「ビーストマスター9000（BeastMaster9000）」におきまして、ソフトウェアの不具合により実釣中に、デジタルカウンターの水深と、実際の水深に誤差が生じる場合があることが判明しました。

つきましては、お手持ちの製品を誠にお手数ではございますが、弊社ＨＰの案内にございます「ダイレクト修理サービス」にご登録の上、シマノまで着払いにてご送付頂きますようお願い申し上げます。

ダイレクト修理サービス

https://www.shimanofishingservice.jp/repair/direct_guide.php

※お手数をお掛けして大変申し訳ございませんが、梱包はお客様ご自身でおこなって頂きますようお願い申し上げます。

※本件に関してのご依頼にお取扱い手数料は頂きません。

製品到着後、14営業日以内に弊社よりソフトウェアをアップデートさせていただき、ご登録の住所へ発送させていただきます。

大変ご迷惑をおかけしますことを謹んでお詫びいたします。今後、再発防止に一層努力を重ねてまいりますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

<対象商品>

製品品番（商品コード）

ＢｅａｓｔＭａｓｔｅｒ９０００　商品コード ： ０４５１０２

＜対象製品の識別＞

リールフットに円いステッカーがございます。そのステッカーに表示されております「SHIMANO」の文字の下のアルファベットが下記のものの場合、対象製品となります。

※ステッカーが剥がれて分からない等の場合は、そのままご送付ください。弊社にて検査させていただいた上で、対応いたします。

対象：

ご不明な点がございましたら下記までご連絡をお願いいたします。

【株式会社シマノ　お客様相談窓口】　フリーダイヤル　0120-86-1130

【受付時間】 9：00～12：00、13：00～17：00（土・日・祝日・弊社休業日を除く）