株式会社シマノ
釣具事業部
お客様各位
日頃はシマノ製品をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
この度、2022年9月に発売いたしました「ビーストマスター9000（Beast Master9000）」
におきまして、バッテリーに電源が入った状態でケーブルを接続した際、リールの液晶画面は表示されるが、モーターは巻き上げできない不具合が発生する可能性があることが判明しました。
つきましては、お手持ちの製品を誠にお手数ではございますが、弊社HPの案内にございます「ダイレクト修理サービス」にご登録の上、シマノまで着払いにて送付頂きますようお願い申し上げます。
ダイレクト修理サービス
https://www.shimanofishingservice.jp/repair/direct_guide.php
※お手数をお掛けして大変申し訳ございませんが、梱包はお客様ご自身でおこなって頂きますようお願い申し上げます。
※本件に関してのご依頼にお取扱い手数料は頂きません。
製品到着後、7営業日以内に対策部品へ交換させていただき、ご登録いただいた住所へ発送させていただきます。
大変ご迷惑をおかけしますことを謹んでお詫びいたします。今後、再発防止に一層努力を重ねてまいりますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
