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22EXPRIDE(エクスプライド)261SUL+ 自主回収及び交換のお知らせ

株式会社シマノ

釣具事業部

お客様各位 

 

日頃はシマノ製品をご高配賜り誠にありがとうございます。 

 

この度、2022年 2 月に発売いたしました「EXPRIDE(エクスプライド)シリーズの 261SUL+」につきまして、調子(アクション)の設計に不具合があることが判明いたしました。 

実釣強度/耐久への心配はございませんが、弊社が追求しております「261SUL+」特有のロッドアクションを十分に表現できておりませんので、対策品に交換させて頂きます。 

 

つきましては、誠にお手数ではございますが、弊社 HP にございます「ダイレクト修理サービス」にご登録の上、お手持ちの製品をシマノまでご送付頂けますようお願い申し上げます。 

 

ダイレクト修理サービス 

https://www.shimanofishingservice.jp/repair/direct_guide.php

画面に従って入力いただきますとご自宅まで配送業者が受け取りに伺います。 

※お手数をお掛けして大変申し訳ございませんが、梱包はお客様ご自身で行って頂きます

ようお願いいたします。 

(#2(バット側)も同時にお預けください。ジョイント部の点検も行います) 

※本件に関してのご依頼はお取扱い手数料を頂きません。

 

対策品の発送は2022年4月14日以降となる予定です。 

2022年4月14日以降は、弊社に製品到着後、1週間前後のお時間を頂きますことをご了承願います。 

 

大変ご迷惑をおかけしますことを謹んでお詫びいたします。今後、再発防止に一層努力を重ねてまいりますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。 

 

 

対象商品は以下となります。

製品品番(商品コード) 

<対象商品> 

22EXPRIDE 261SUL+ 短縮コード: 352910 

 

<対象製造刻印> 

ご不明な点がございましたら下記までご連絡をお願い致します。 

 

【株式会社シマノ お客様相談窓口】 フリーダイヤル 0120-86-1130

【受付時間】 9:00~12:00、13:00~17:00(土・日・祝日を除く)