修理したい内容や気になっている症状
ご使用状況を詳しくお伝えください。
販売店のご担当者様が修理依頼システムにご記入いただいた内容をもとに修理させていただきます。
見積もり希望の有無をお伝えください。
「○○円以下なら修理してほしい」
「○○円以上なら見積もりしてほしい」
「○○円以上なら修理せず返却してほしい」
という上限金額の目安がある場合はお伝えください。
ご依頼時に見積もりの希望をいただいた場合のみ
お預けいただいた釣具店からお客様へ
見積金額と内容をご連絡します。
見積もり回答をお願いします。
①ご了承いただける場合
⇒修理着手します。
②別パターンの見積もりを希望の場合
⇒再見積もりします。
③キャンセル希望の場合
⇒修理せず返却します。(※見積手数料550円（税込）発生します。)
●お預かり期間は、修理内容や時期により変動します。時期ごとのお預かり期間目安は、お知らせの「修理リードタイム状況に関して」をご参照ください。
●保証書修理について
保証書修理をご希望される場合は下記3点をお預けください。
①破損パーツまたは製品全体
②保証書原本(コピー不可)
③購入証明書(コピー可)
※ご購入店名・購入日・品名の確認ができるレシートや納品書、購入履歴情報の印刷等
●修理不能品について
修理不能品に該当している製品は修理対応を行っておりません。
お手持ちの製品が修理不能品に該当していないか事前にご確認ください。
このような場合はダイレクト修理サービスがおすすめです
・ネットや通販でシマノ製品を購入した
・近くにシマノ製品お取扱い販売店がない
・販売店へ持ち込む以外の方法を検討したい
修理したい内容や気になっている症状
ご使用状況を詳しくご記入ください。
修理依頼フォームにご記入いただいた内容をもとに修理させていただきます。
見積もり希望の有無をお伝えください。
「○○円以下なら修理してほしい」
「○○円以上なら見積もりしてほしい」
「○○円以上なら修理せず返却してほしい」
という上限金額の目安がある場合はお伝えください。
ご依頼品発送時の梱包はお客様ご自身でお願いします。
梱包材は十分な強度のあるもので厳重な梱包状態でお願いします。
お申し込み登録後に表示される住所へ着払いにてご発送いただきます。
運送会社の営業所にお持ち込みいただくか、集荷対応されている運送会社へ集荷依頼をお願いします。
ご依頼時に見積もりの希望をいただいた場合のみ
お客様のアカウントメールへ連絡いたします。
詳細はお客様のマイページよりご確認いただけます。
見積もり回答をお願いします
①ご了承いただける場合
⇒修理着手します
②別パターンの見積もりを希望の場合
⇒再見積もりします
③キャンセル希望の場合
⇒修理せず返却します(※見積手数料550円（税込）発生します。)
修理料金は、ダイレクト修理手数料と修理工賃、パーツ代 を合わせた金額です。
※修理見積をご希望で、修理見積後キャンセルした場合のみ、見積手数料550円(税込)が発生します。
ダイレクト修理手数料
リール2,000円(税込)、ロッド3,500円(税込)、用品2,000円(税込)
※修理せずにご返却する場合も手数料は必要となります。
●お預かり期間は、修理内容や時期により変動します。時期ごとのお預かり期間目安は、お知らせの「修理リードタイム状況に関して」をご参照ください。
●保証書修理について
保証書修理をご希望される場合は下記3点を同梱してお送りください。
①破損パーツまたは製品全体
②保証書原本(コピー不可)
③購入証明書(コピー可)
※ご購入店名・購入日・品名の確認ができるレシートや納品書、購入履歴情報の印刷等
●修理不能品について
修理不能品に該当している製品は修理ができない場合がございます。
お手持ちの製品が修理不能品に該当していないか事前にご確認ください。
