オーバーホール依頼方法

【申込方法】

シマノ製品お取扱い販売店へ

修理品をお持ち込みください

 

修理したい内容や気になっている症状

ご使用状況を詳しくお伝えください。

 

販売店のご担当者様が修理依頼システムにご記入いただいた内容をもとに修理させていただきます。

 

オーバーホールのコース希望をお伝えください

フルメンテナンスコース:部品交換して症状改善+メンテナンス

スタンダードコース:部品交換なしでメンテナンスのみ

 

見積もり希望の有無をお伝えください。

 

「○○円以下なら修理してほしい」

「○○円以上なら見積もりしてほしい」

「○○円以上なら修理せず返却してほしい」

という上限金額の目安がある場合はお伝えください。

【お見積り】

ご依頼時に見積もりの希望をいただいた場合のみ

お預けいただいた釣具店からお客様へ

見積金額と内容をご連絡します。

 

見積もり回答をお願いします

 

①ご了承いただける場合

⇒修理着手します

②別パターンの見積もりを希望の場合

⇒再見積もりします

③キャンセル希望の場合

⇒修理せず返却します(※見積手数料550円(税込)発生します。)

【受取方法】

シマノ製品お取扱い販売店にてお引き取り

【支払方法】

店頭支払

オーバーホール料金は、技術料とパーツ代を合わせた金額です。

※見積をご希望で、見積後キャンセルした場合のみ、見積手数料550円(税込)が発生します。

 

修理・オーバーホール料金はこちら

パーツ価格表はこちら

【その他備考】

●お預かり期間は、修理内容や時期により変動します。時期ごとのお預かり期間目安は、お知らせの「修理リードタイム状況に関して」をご参照ください。


●オーバーホールについての詳細情報はこちらをご参照ください。

 

オーバーホールのススメはこちら

 

●修理不能品について

 

修理不能品に該当している製品はオーバーホール対応しておりません。

お手持ちの製品が修理不能品に該当していないか事前にご確認ください。

 

【申込方法】

シマノカスタマーセンターホームページより

新規利用登録を完了し、お申し込みください

このような場合はダイレクト修理サービスがおすすめです

・ネットや通販でシマノ製品を購入した  

・近くにシマノ製品お取扱い販売店がない

・販売店へ持ち込む以外の方法を検討したい

修理したい内容や気になっている症状

ご使用状況を詳しくご記入ください。

 

修理依頼フォームにご記入いただいた内容をもとに修理させていただきます。

オーバーホールのコース希望をご選択ください

フルメンテナンスコース:部品交換して症状改善+メンテナンス

スタンダードコース:部品交換なしでメンテナンスのみ

見積もり希望の有無をお伝えください。

「○○円以下なら修理してほしい」

「○○円以上なら見積もりしてほしい」

「○○円以上なら修理せず返却してほしい」

という上限金額の目安がある場合はお伝えください。

【梱包・発送】

ご依頼品発送時の梱包はお客様ご自身でお願いします。
梱包材は十分な強度のあるもので厳重な梱包状態でお願いします。

お申し込み登録後に表示される住所へ着払いにてご発送いただきます。

運送会社の営業所にお持ち込みいただくか、集荷対応されている運送会社へ集荷依頼をお願いします。

【お見積り】

ご依頼時に見積もりの希望をいただいた場合のみ

お客様のアカウントメールへ連絡いたします。
詳細はお客様のマイページよりご確認いただけます。

見積もり回答をお願いします

①ご了承いただける場合

⇒オーバーホール着手します

②別パターンの見積もりを希望の場合

⇒再見積もりします

③キャンセル希望の場合

⇒修理せず返却します(※見積手数料550円(税込)発生します。)

【受取方法】

ご指定場所へ宅配便でお届け

【支払方法】

代引き現金支払

料金は、ダイレクト修理手数料とオーバーホール技術料、パーツ代を合わせた金額です。

※見積もりをご希望で、修理見積後キャンセルした場合のみ、見積手数料550円(税込)が発生します。

 

ダイレクト修理手数料 リール2,000円(税込)

※オーバーホールせずにご返却する場合も手数料は必要となります。

 

修理・オーバーホール料金はこちら

パーツ価格表はこちら

【その他備考】

●お預かり期間は、修理内容や時期により変動します。時期ごとのお預かり期間目安は、お知らせの「修理リードタイム状況に関して」をご参照ください。


●オーバーホールについての詳細情報はこちらをご参照ください。

 

オーバーホールのススメはこちら

 

●修理不能品について

 

修理不能品に該当している製品はオーバーホール対応しておりません。

お手持ちの製品が修理不能品に該当していないか事前にご確認ください。