株式会社シマノ
お客様各位
日頃からシマノ製品をご愛顧頂き誠にありがとうございます。
このたび2021年11月以降に出荷しました角度チェンジャー付きパラソルPS-021Iにつきまして、ジョイントシャフトと先端部分(不具合箇所写真参照)の接着が十分でないものが混入し、使用時にガタが生じ外れるものが確認されました。
つきましては、まことにお手数ではございますが、お手持ちの商品の製造刻印を確認していただき、該当製品の場合、無償にて点検・修理させていただきますので、該当商品と「必要事項をご記入頂いた点検依頼用紙（本案内末尾参照）」を着払いにて下記発送先にご送付下さい。申し訳ございませんが、梱包はお客様ご自身でお願いいたします。
商品が弊社到着後、7営業日以内に点検依頼用紙にご記入頂いたご住所に点検、修理いたしました商品を発送いたします。
このたびは、弊社不具合により、ご迷惑をお掛けすることになり、心よりお詫び申し上げます。
今後、再発防止を行い、より一層の品質管理の徹底に努めてまいりますので、何卒ご理解頂き、今後ともご愛顧のほどお願い申し上げます。ご不明な点がございましたら、弊社お客様相談窓口までお問合せいただきますようお願い申しあげます。
