NEWS お知らせ

お客様各位

2016年7月11日
株式会社シマノ

平素、シマノ製品をご愛用頂き誠にありがとうございます。

お買い上げいただきましたお客様には、誠に申し訳ございませんが、この度、本年2月から発売いたしました、鮎タモ（TM-321P/322Ｌ）におきまして枠ジョイントカーバー内部、網ワイヤー部分のカシメ力がばらついておりご使用になるとタモ枠から網が外れる可能性があることが分かりました。

つきましては、下記に問題個所の詳細と要対策該当ロット、および対応方法をお知らせいたします。

【ワイヤーカシメ部分】

【対象ロットとロット記号表示箇所および確認方法】

対象ロット ＯＣＳＳ

記載箇所 製品本体グリップ裏側シール

【対応方法】

ご購入されましたお客様は誠にお手数をお掛けいたしますが、購入されました店舗もしくは最寄りの弊社営業所へ商品をご持参していただきますようお願い申し上げます。
着払いにて下記住所に直接送っていただくことも可能です。恐れ入りますが、梱包費用についてはご負担をお願いいたします。

発送先は

〒592-8331、大阪府堺市西区築港新町1-5-15

「シマノセールス株式会社 鮎タモ対策係」、

電話番号0120-86-1130

でお願いいたします。

※尚、無償対応には2～3週間のお時間をいただきますので何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

本件に関するお問い合わせ先

【株式会社シマノ お客様相談窓口】 フリーダイヤル 0120-86-1130
【受付時間】 9:00～12:00、13:00～17:00（土・日・祝日を除く）

このたびの件につきましては、お客様には多大なご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。

今後ともシマノ製品のご愛好を何卒よろしくお願い申し上げます。