NEWS お知らせ

お客様各位

2015年6月1日
株式会社シマノ

平素はシマノ製品をご愛用頂き誠にありがとうございます。

お買い上げいただきましたお客様には、誠に申し訳ございませんが、2015年3月に発売いたしました、引舟アドバンスパワーII (HI-052N) におきまして本体上部とフロート室の隙間に9ｃｍ程度の小さな鮎が入り込んでしまう可能性があることが判明いたしました。

つきましては、下記に問題個所の詳細と要対策該当ロット、および対応方法をお知らせいたします。

隙間発生個所

本体内側上部　オートリターン機構部品と本体との間。

対象ロットとロット記号表示箇所および確認方法

対象ロット　　NC および NCSY

記載箇所　　　化粧箱側面バーコード横スタンプ および 本体小蓋裏シール

対応方法

ご購入されましたお客様は誠にお手数をお掛けいたしますが、購入されました店舗もしくは最寄りの弊社営業所へ商品をご持参ください。

着払いにて下記宛先に直接送っていただくことも可能です。 恐れ入りますが、梱包費用についてはご負担願います。

発送先は

〒592-8331
大阪府堺市西区築港新町1-5-15
シマノセールス株式会社 釣具サービス課 引舟対策係

電話番号： 0120-86-1130

でお願いいたします。

※ 尚、無償対応には2～3週間のお時間をいただきますので、何卒ご理解賜りますようお願いいたします。

本件に関するお問い合わせ先

株式会社シマノ お客様相談窓口：0120-86-1130
受付時間：AM9:00～12：00、PM：1:00～5：00（土・日・祝日を除く）

このたびの件につきましては、お客様には多大なご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
今後ともシマノ製品のご愛顧をよろしくお願い申し上げます。