2026/01/05
24レイクマスターCT-ET レッドブラックGR/
24レイクマスターCT-ET SブラックGRにおける
自主回収のお知らせ
株式会社シマノ
釣具事業部
お客様各位
日頃はシマノ製品をご愛用いただき誠にありがとうございます。
この度、2024年8月より出荷されました「 24レイクマスター レッドブラックGR （商品コード：047632） 」、 「 24レイクマスター SブラックGR（商品コード：047649） 」におきまして、カウンター画面が黒く変色する不具合が判明しました。
これにより、実釣時においてカウンター画面が見えづらくなる事がございます。
日頃よりシマノ製品をご愛顧いただいているお客様に、今後もより安心してご満足いただける釣行をお楽しみいただくため、この度対象商品の自主回収を実施し、対策品への交換をさせていただくことといたしました。
対象商品
24レイクマスターCT-ET レッドブラックGR
商品コード：047632
24レイクマスターCT-ET SブラックGR
商品コード：047649
＜対象商品の識別＞
リールの裏面に貼付されているステッカーをご確認ください。
ステッカーに記載された「SHIMANO」の文字の下にあるアルファベットが、以下のいずれかの場合、対象商品となります。
対象商品の識別記号：
WC-S、WE-S、WG-S、WH-S、WI-S
※ステッカーが剥がれていて識別できない場合は、そのまま商品をお送りください。弊社にて点検を実施いたします。
誠にお手数ではございますが、弊社ホームページの案内にございます「ダイレクト修理サービス」にご登録の上、お手持ちの商品を着払いにてご送付いただきますようお願い申し上げます。
- ※本件に関してのご依頼にお取扱い手数料は頂きません。
- ※お手数をお掛けして大変申し訳ございませんが、梱包はお客様ご自身でおこなっていただきますようお願い申し上げます。。
付属品である「外部電源ボックス」、「転倒防止レッグ」等も合わせて購入時の箱もしくは収容可能な箱にて梱包をお願い申し上げます。
外部電源ボックス
転倒防止レッグ
2026年2月上旬以降ご送付いただきました商品につきましては、商品到着後14営業日以内に対策品を発送させていただきます。
このたびは大変ご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は再発防止に向け、より一層努力してまいりますので、引き続きご理解のほどお願い申し上げます。
ご不明な点がございましたら、下記までお気軽にお問い合わせください。
本件に関するお問い合わせ先
【株式会社シマノ お客様相談窓口】 0120-861130
【受付時間】 9:00～12:00、13:00～17:00
（土・日・祝日・弊社休業日を除く）
なお、お客様からご提供いただいた氏名、住所などの個人情報は、今回の自主回収の目的にのみ使用し、その他の目的には一切使用いたしません。